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咨询患者-(原标题:“过度代入”要及时提醒不提倡“轻伤不下火线” 医护人员也需心理防护)-提供新闻线索

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本文来源:解放日报 作者:许沁

在抗擊疫情第一線,因擔心自己受感染或將病毒傳染給家人,不少醫護人員不敢回家,只能暫住在醫院附近的賓館。不少人已連續工作超過一個月。工作壓力大,無法與家人團聚,由此帶來孤獨感,其中一部分人出現較為嚴重的失眠、焦慮等癥狀。

有位年輕護士原先在產科工作,每天迎接新生命,心情很愉悅。此次,她被緊急抽調到抗戰疫情的第一線。工作內容變化,加之連續超負荷倒班,令她身心疲憊,持續焦慮和失眠逐漸令她萌生了辭職念頭……接診的諮詢師安靜聆聽了她的傾訴,不急於給出結論,而是首先肯定她目前工作的價值、引導她關注負面情緒的起源,幫助她分析以往工作中的經驗,加強自我心態調整。

醫護人員戰鬥在抗擊疫情第一線,除了生理安全防護,他們的心理防護同樣重要。

專家表示,所有人在關鍵時刻都會緊張,醫務人員也一樣。目前臨床一線醫務人員長期接觸確診或疑似病人,某種程度上出現一些焦慮、抑鬱或消極的心理情緒,是正常的心理應激反應。對醫護人員來說,阻擊新冠肺炎很可能是一場持久戰。

關注負面情緒,加強自我調整工作壓力大,無法與家人團聚,由此帶來孤獨感,其中一部分人出現較為嚴重的失眠、焦慮等癥狀。

「特殊時期,應合理規劃個人日常生活,安排有規律、可預期的事來主動獲得控制感。」長寧精神衛生中心醫生季海峰建議,再忙的一線人員,下班后也可聽聽音樂舒緩放鬆。對於那些過於投入、不願按時輪休的工作人員,也應及時給予提醒,不提倡「輕傷不下火線」。

長寧精神衛生中心醫生陳亮亮說,部分醫護人員本身具有高度的責任心和同情心,工作中自責和無力感會更強烈,需及時心理疏導。作為一線醫護人員,須知道自己可能會目擊甚至經歷某些極端事件,如患者反覆搶救后突然去世,或了解到患者的不幸遭遇與困境,難免心情沉重,要提前做好心理危機預防。比如進行團隊合作、重視夥伴關係、防止救治患者過程中過度代入導致出現替代性創傷。

防止救治患者過程中過度代入特殊時期,應合理規劃個人日常生活,安排有規律、可預期的事來主動獲得控制感。

這段時間,在武漢三院住院部,一間換藥房被第三批上海援鄂醫療隊員改造成「滬鄂心連心」心理諮詢室。心連心諮詢室的標識剛貼出,一位護理人員急匆匆來訪:「晚上一個人在房間,感到有點咽喉疼,會不會是感染了新冠肺炎?想着想着連覺也睡不着了……」

短短几天內,長寧精神衛生中心4名醫護人員組成的心理干預組在心理諮詢室內聽到不少傾訴——

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